Obchodní podmínky
Reklamace
O reklamaci rozhodneme ihned, ve složitých případech do tří pracovních dnů. Do této lhůty se nezapočítává doba přiměřená podle druhu výrobku či služby potřebná k odbornému posouzení vady. Reklamaci včetně odstranění vady vyřídíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů ode dne uplatnění reklamace. Po uplynutí této lhůty má spotřebitel stejná práva, jako by se jednalo o vadu, kterou nelze odstranit.
Prodávající neodpovídá za vady, vzniklé nešetrným zacházením nebo násilným mechanickým poškozením zboží ze strany kupujícího.
Vrácení zboží:
Veškeré zboží na našich stránkách www.tepichy.cz je vyráběno dle objednávky na zakázku.
Vrácení zboží vyrobeného pro kupujícího na zakázku, není s ohledem na jeho specifické vlastnosti možné.
Náklady na likvidaci takového zboží hradí kupující.
Ochrana osobních údajů:
Osobní údaje zákazníků jsou uchovávány v souladu s platnými zákony České republiky, zejména se zákonem č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů
